PRIVAATSUS

Kliendiandmete töötlemise põhimõtted

Käesolev dokument määratleb Apollo Holding OÜ käsutuses olevate kliendiandmete töötlemise eesmärgid, koosseisu, töötlemise ning salastatuse.

Kes on klient?

Isik, kes on astunud Apollo Holding OÜ-iga lepingulisesse suhtesse.

Mis on kliendiandmed?

Kliendiandmed on igasugune info, mis on Apollo Holding OÜ-ile oma kliendi kohta teada (nt kliendi nimi, isikukood, kontaktandmed, tehingute andmed).

Mis on kliendiandmete töötlemine?

Kliendiandmete töötlemine on igasugune kliendiandmetega tehtav toiming (sh kliendiandmete kogumine, salvestamine, korrastamine, säilitamine, muutmine, avalikustamine, juurdepääsu võimaldamine kliendiandmetele, päringute ja väljavõtete tegemine, kasutamine, edastamine, ristkasutamine, ühendamine, sulgemine, kustutamine ja hävitamine).

Kes on kliendiandmete töötleja?

Kliendiandmete töötleja on Apollo Holding OÜ (Põikmäe 2, Tänassilma küla, 76406 Saku vald, Harjumaa). Kliendiandmete volitatud töötleja on AS Eesti Post, Itella SmartPOST OÜ.

Kes on kolmas isik?

Kolmas isik on füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole klient ega kliendiandmete töötleja.

Töödeldavate kliendiandmete koosseis

Apollo Holding OÜ kogub kliendiandmeid järgmises koosseisus:

ees- ja perekonnanimi/äriühingu nimi;

isikukood/registrikood;

elukoht/asukoht;

arveldusarve;

kontaktandmed.

tehingute andmed (kliendi poolt sooritatud ostude andmed)

andmed harjumuste, eelistuste ja rahulolu kohta (nt andmed teenuste kasutamise aktiivsuse, kasutatavate teenuste ja kliendirahulolu kohta ning kaebustega seotud andmed);

kõiki kliendi poolt edastatud andmed (v.a delikaatsed isikuandmed), s.h on Apollo Holdingul õigus salvestada kõigi sidevahendite (nt telefoni ja arvutivõrgu) teel antud Kliendi korraldused ja

Apollo mobiilirakenduses parema kasutajakogemuse saamiseks töötleb Apollo Holding järgnevaid andmeid:

  • - ligipääs failidele on vajalik kliendi e-raamatute lugemise võimaldamiseks
  • - wifi ühenduse kontroll,
  • - ligipääs asukohale, et soovitada lähimaid Apollo kaupluseid ja kinosid

Seaduses sätestatud alustel on Apollo Holdingul õigus töödelda kliendi kohta käivaid andmeid, mida ei ole käesolevas Nõusolekus nimetatud.

Milline on kliendiandmete töötlemise eesmärk?

Apollo Holding OÜ töötleb kliendiandmeid selleks, et:

täita kliendiga sõlmitud lepingut;

kaitsta oma rikutud või vaidlustatud õigusi (nt andmete edastamine kohtule);

paremini mõista klientide ootusi ning seeläbi pakkuda kliendile sobivaid, kvaliteetseid teenuseid;

täita oma kohustusi, mis tulenevad õigusnormidest (nt andmete edastamine uurimisasutusele).

Millistel juhtudel Apollo Holding OÜ avaldab kliendiandmeid?

Kliendiandmed on salajased, neid ei väljastata ning neile ei võimaldata Kolmandate isikute poolt ligipääsu, ilma Kliendi eelneva nõusolekuta, v.a seadustes ettenähtud juhtudel.

Postitusfirmadega ja telefoniküsitluse teenust osutavate firmadega on Apollo Holding OÜ sõlminud lepingud edastatava teabe konfidentsiaalse kasutamise kohta.

Kuidas Apollo Holding OÜ kasutab kliendiandmeid teenuste pakkumisel?

Apollo Holding OÜ saadab Klientidele Apollo Holding OÜ-i pakkumisi. Samuti edastab Apollo Holding OÜ Klientidele pakkumisi, mille on teinud Apollo Holding OÜ-i poolt hoolikalt välja valitud koostööpartnerid. Koostööpartner ei saa oma kasutusse kliendiandmeid, kui Klient ei ole väljendanud konkreetset huvi koostööpartneri kauba või teenuse vastu.

Kliendil on õigus igal ajal Apollo Holding OÜ-iga ühendust võtta, et teatada oma soovist personaalseid pakkumisi mitte saada.

Kuidas muuta oma kliendiandmeid ja taotleda nende töötlemise lõpetamist?

Kliendil on õigus tutvuda oma kliendiandmetega enda Apollo Klubi konto vaates või pöördudes e-posti info@apollo.ee vahendusel või telefoni (+372) 633 60 20. Kui kliendiandmed on muutunud või muul põhjusel ebaõiged, peab klient sellest teatama e-posti info@apollo.ee aadressil või telefoni (+372) 633 60 20 kaudu.

Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist ja/või kogutud andmete kustutamist, kui vastav õigus tuleneb isikuandmete kaitse seadust või muust õigusaktist.

Kust saab täiendavat infot kliendiandmete töötlemise kohta?

Kui soovite oma kliendiandmete töötlemise kohta põhjalikumat selgitust, helistage meie klienditoe telefonil (+372) 633 60 20 või kirjutage e-posti aadressil info@apollo.ee. Vastame Teie kirjadele tööpäeviti kella 09.00-17.00ni.

Lisan ostukorvi...
Lisan soovikorvi...
×
Sulge
?
?

Apollo Klubi boonused:

Apollopood
Poes -5% ja
e-poes -10%
Apollokino
Iga 10. kinopilet
kingituseks
MahlabaarBlender
Iga 8. jook
kingituseks
ApolloKlubi
100 € täitumisel
5 € kinkekaart
Sulge
See väli on kohustuslik.
Palun sisesta 2 või enam tähemäki.
See väli on kohustuslik.
Palun sisesta 2 või enam tähemäki.
First name is not valid.
Vald puudub.
This is not an email address.
E-posti aadress on nõutud.
This email is already registered.
This is not an email address.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
See väli on kohustuslik.
Enter a valid password.
Palun sisesta 6 või enam tähemärki.
Please enter 16 or less characters.
Passwords are not same.
Isikukood/reg nr. puudub.
Reg nr. puudub.
Firma nimi puudub.
Selle isiku- või registrikoodiga on konto juba loodud
Vale Eesti isikukood
See väli on kohustuslik.
Birthday field is not valid.
Email, isikukood või salasõna on vale