Käsiraamat on abiks kõikidele bürootöötajatele – juhtidele, juhiabidele, sekretäridele ja kõigile teistele, kelle igapäevase töö juurde kuulub suhtlemine klientide, koostööpartnerite ja ametiasutustega. Õpetatakse vormistama ametikirju ning haldus- ja personalidokumente, koostama kutseid ja õnnitluskaarte, kujundama visiitkaarte ja dokumendiblankette, käsitsema digidokumente ja e-kirju, suhtlema avalikkusega ja looma firmale positiivse imago, korraldama firma asjaajamist jpm.
Raamatuga on kaasas CD
Koostanud Klaire Kolmann