Kuidas panna nad ütlema JAH!

Autor: Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton
Kirjastus: Fontese Kirjastus
Tõlkinud: Evi Vaik, Mart Trummal

Raamat annab ülevaate järeleproovitud strateegiast jõudmaks vastastikku vastuvõetava kokkuleppeni mis tahes konfliktis - olgu tegu vanemate ja lastega, naabritega, ülemuste ja alluvatega, klientide või suurettevõtetega, üürnike või diplomaatidega.